“感谢咱供电公司尽职尽责为老百姓办实事办好事，现在再也不怕跳闸了！”11月28日，会同县奥林匹克小区4名用户代表将一面印有“为民解忧 一流服务”的锦旗送到国网会同县供电公司江洲寨供电服务站抢修班组长手上，对他们及时解决小区用电问题、做事认真负责表示感谢。

据了解，11月15日，位于会同县奥林匹克小区的唐先生因为家中使用大功率电器经常会跳闸，于是向国网会同县供电公司寻求用电帮助，在了解用户诉求之后，国网会同县供电公司江洲寨供电服务站配网运检（抢修）组肖组长立马喊上2名班员带着工具包一同来到唐先生家中了解具体情况，经过一番细致检查，原来是唐先生家中线路老化导致线路不稳出现跳闸情况，肖组长便热心提供技术指导，告知唐先生具体解决方法。

“太感谢你们了，中午也不休息就在这免费给我们检查室内线路，有了你们提供的方法，我再也不用担心线路不安全了，用电也安心多了。”唐先生高兴地说。几天后，肖组长还特意再次上门为其复检线路，让用户用电无忧。

此外，11月15号当天，该小区一电缆发生短路故障，导致部分用户停电，为切实做好服务管控，刚整改好唐先生家中线路问题的肖组长立马组织组内其他组员，骑着摩托车挨家挨户告知用户具体情况，让用户安心等待故障抢修。“电力公司的员工真的是非常敬业，冒着雨还来告诉我们具体情况，恢复供电也很迅速。”奥林匹克小区茶叶店杨老板说。

一直以来，国网会同县供电公司积极主动承担社会责任，主动探索服务增值化，始终践行“人民电业为人民”的宗旨，为广大用户排忧解难，切实提升用电服务水平，得到社会各界高度称赞。