“只要货物无损坏，生鲜商品3天内可以退换货，其他商品7天内可以退换。”会同县超市工作人员表示。

近日，会同县市场监督管理局12315热线接到市民唐先生反映，在超市买的西瓜，因主观原因，现在想找超市退货又怕被拒绝，想咨询是否可以通过12315与商家沟通进行退货。接到电话后，该局工作人员迅速联系超市进行沟通，顺利帮助唐先生解决了无理由退货问题。

据悉，今年以来，会同县市场监督管理局大力开展线下市场主体承诺7天无理由退货、“诚信经营·放心消费”活动，全力打造“安全放心、质量放心、服务放心、维权放心”的消费环境。在“3·15”消费者权益保护宣传活动中，该局对符合要求表现突出的肆季超市、佳惠超市2家商家进行了“诚信经营·放心消费”示范单位授牌。