“今后，无论顺境还是逆境，无论富有还是贫穷，无论健康还是疾病，无论青春还是年老，我们都风雨同舟，患难与共.......”

近日，一对刚领取结婚证的“新人”在县民政局婚姻登记处工作人员的带领下庄重地宣读了结婚誓词，曾先生感激地说，现在的婚姻登记处不仅快捷、方便，而且温馨、喜庆、舒适，亲情化服务让群众“幸福感爆棚”。

图为：曾先生和钦女士走进婚姻登记大厅登记结婚

据了解，县民政局婚姻登记处成立于1995年12月，2015年4月从局机关搬迁至县政务服务中心一楼办公。为更好地体现民政“为民爱民”理念，今年，会同县民政局把创国家3A级婚姻登记机关作为“我为群众实事”一项重要内容来抓，从5月份开始，启动争创国家“3A”级婚姻登记机关，以“三举措”打造人民满意服务窗口。

在硬件建设上，县委、县政府积极筹措资金，投入约25万元，按照国家3A级的评定标准，在县政务服务中心二楼新改造婚姻登记处，面积由原来的几十平方米扩大到了二百多个平方米，通过两个多月的施工，新婚姻登记处完工并投入使用。现婚姻登记大厅宽敞明亮、布局合理、温馨舒适，设有结婚登记区及候登大厅、结婚颁证大厅、离婚登记室、婚姻家庭纠纷调解室（辅导室）、档案室等功能区，环境焕然一新，前来登记结婚的一对对新人都不由自主地赞叹不已。

在软件建设上，新设立的调解室（辅导室）为群众幸福护航。调解室首次有了专业的法律顾问，每天为群众提供婚姻法律指导、离婚矛盾调解、婚姻家庭各类辅导服务，面对面解疑答疑，化解家庭矛盾，贴心服务千家万户。截至10月24日，累计解答法律咨询400多人次，受理并调解纠纷95件，其中调和62件、调离23件，调解成功率100%，最大限度消除了不稳定因素，切实维护了社会和谐稳定。

在服务提质上，增设了咨询电话和排队叫号机等设备，专人接听婚姻登记服务电话，方便当事人电话咨询、电话预约，对工作人员的照片、婚育新风进万家倡议书、《民法典》婚姻政策、办理流程图、服务承诺、监督电话等内容进行公开。该局负责人湛莹婧介绍说：“我们要以‘三整顿两提升’作风建设为契机，以规范、有序、便民、高效为目标，转作风提升服务，通过开展文明服务、微笑服务、贴心服务、延时服务，打造群众满意窗口。”

今年截止10月24日，全县共办理结婚登记1126对，离婚冷静期受理618对，离婚登记363对，补领证件191对，出具证明、查档136人次，婚检760对，登记合格率100%，群众好评率100%。