近日，县发改局负责人按照“走流程、解难题、优服务”活动要求，来到县政务服务中心，坐镇局审批窗口，现场为群众办手续，解答项目审批有关问题，听取群众意见建议。

据悉，为切实做好优化营商环境工作，县发改局坚决贯彻落实省委、市委、县委关于优化营商环境决策部署，一是抓好《优化营商环境条例》《怀化市优化营商环境三年行动计划》等政策的学习，提高工作人员综合素质；二是推行“帮办代办服务制”，与办事群众签订帮办服务协议，积极为办事群众开展帮办代办服务；三是实行“容缺受理，容缺审批”，在项目业主签订承诺书后，为加快项目审批进度，建立受理审批“绿色通道”，今年已为一批重点项目提供了“容缺受理，容缺审批”服务；四是坚持深入一线，倾听群众意见，了解项目审批各环节存在的问题，及时研究解决；五是组织学习贯彻《旋风行动》《清风行动》《一单四制》要求，推进“清廉机关”“清廉大厅”建设，工作作风进一步转变，服务效率进一步提升。